月次会議(備えあればうれいなし)
こんばんは、ホーリーです。
とある休日早朝の連続地震には正直ビビりました。
ついに富士山が噴火なさったのかと思い焦りました。
できればあと1億年くらいは噴火しないで頑張って欲しいものです。
さてさて、
2012年最初の月次会議の内容に入りたいと思います。
≪今回の会議・主な内容≫
１．経営計画書の読み合わせ
・経営理念
・販売促進に関する方針
２．営業報告
お客様とスタッフの動向など
３．実績確認
各スタッフは月毎に実行する行動計画を立てています。
その行動計画に対する実績を確認
４．販売促進力の向上に向けたデモンストレーション
以上、４つの内容ですが
販売促進力の向上に向けたデモンストレーション
について掘り下げていきたいと思います。
ユービーではまず、全員営業を基本としています。
かといって営業がいないという意味ではありません。
自分達でできる事は、自分たちでまずやってみるという事です。
やはりお客様に営業を行う際に必要なのはアピール力です。
そこで今回は、アピール力の基礎を向上させる為に、
ユービースタッフで自己紹介と自社紹介をやりました。
≪内容≫
①２人１組に分かれて紹介
②先輩スタッフは自社紹介、後輩スタッフは自己紹介
③纏め５分、発表３分。
④発表を受けた側のスタッフはフィードバックを行う
(フィードバック：発表時間、良かった点、改善が必要な点)
纏めとしまして、
各組両名共に伝えるべき所、重要なポイントはしっかりと
抑えていたそうです。
しかし、重要なポイントに集中しすぎて
基本的な内容が少し伝えきれていないスタッフもいたそうです。
基本的な内容をしっかり抑えて初めて、重要なポイントが活きるのです。
重要なポイント：ユービーの強みである環境整備 等
基本的内容 ： 名前、事業内容、最寄駅から何分、設立年数 等
チャンスは来るのか作るのか
いつ、お客様に直接言葉でアピールする機会があるかは分かりません。
毎日あるかもしれないし、年に数回(半期、四半期、年度末)かもしれない、
各々スタッフごとにお客様の環境が違うから一概にはいえません。
しかし、どんな時でも今回会議で行った内容(基礎)が活かせます。
フィードバックして貰った内容をしっかりと復習しておき、
スタッフ自身が足りなかった点と良かった点を合わせれば、
より精練された良いアピールを行えると思います。
まさに、備えあれば憂いなしではないでしょうか。
